三重県信用農業協同組合連合会（本店 三重県津市、理事長 西村博機）におきましては、平成１９年１月１９日に当会ホームページへ公表しましたとおり、平成１９年１月１２日、お客さま１名のお名前、口座番号等が記載された「電気料金口座振替停止依頼書」のファクシミリ送信に際し、誤送信が発生したことから、お客さまの個人情報が流出しました。
ご迷惑をお掛けしたお客さまには、取り急ぎ直接訪問し、事情説明とお詫びを申しあげ、ご了解をいただいておりましたが、平成１９年１月２５日に誤送信先から無事書類を回収させていただきましたので、ここにご報告いたします。
今回のファクシミリ誤送信によるお客さま情報の漏洩事故につきましては、お客さまご本人はもとより誤送信の相手さまや関係機関のみなさまに多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
今回の事態を真摯に受け止め、今後は、二度とこのような事故を起こさないようにするため、本会の個人情報の取り扱いをはじめとする各種ルールの見直しを図るとともに、当該ルールの遵守とお客さま情報の管理体制の強化をはかり、信頼回復に努めてまいる所存です。
今後ともご支援、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申しあげます。
本件に関するお問合せ先 企画部／藤井、小林 TEL（059）229-9020
